Aprende en 10

Contacto

Estamos siempre cerca

Preguntas, ideas, problemas con el pago — elige el canal que prefieras, respondemos en menos de 24 horas.

Consultas generales

Saludos y colaboraciones

Preguntas sobre el servicio, funciones, sugerencias de mejora — escríbenos, nos encanta la conversación directa.

info@aprendeen10.com

Soporte técnico

Errores, pagos, acceso

No entras a tu cuenta, no se procesa el pago, no se abre una actividad — lo resolvemos de inmediato.

support@aprendeen10.com

Respuesta en hasta 48 horas · días hábiles

Privacidad

Datos personales

Solicitud de eliminación, exportación de datos o cambio de consentimiento — la procesamos en un plazo de 30 días.

support@aprendeen10.com

Información legal

Datos de la empresa

Prestador
Persona Física con Actividad Empresarial Aprende en 10
Forma jurídica
Persona Física con Actividad Empresarial
Domicilio legal
México

Sobre el servicio

Información del servicio

«Aprende en 10» es un servicio en línea de información y educación para padres de niños en edad preescolar. El servicio ofrece acceso a materiales digitales de aprendizaje y desarrollo, actividades diarias, materiales PDF para imprimir, recomendaciones para padres y herramientas de seguimiento del progreso del niño.

Importante: el servicio no es una institución educativa, no realiza actividad educativa formal, no emite diplomas, certificados u otros documentos educativos.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más comunes

Entra a «Mi cuenta» → «Suscripción» → «Cancelar suscripción». El acceso se mantiene hasta el final del período pagado y no se produce la renovación automática.
Sí, dentro de los 14 días desde el pago, siempre que el uso haya sido mínimo (menos de 3 actividades completadas). Detalles — en la Política de reembolso. Política de reembolso →
«Mi cuenta» → «Configuración del perfil». Allí también se conecta la tarjeta y se gestionan las notificaciones.
Sí. Una sola suscripción permite crear una cantidad ilimitada de perfiles de niños; el cambio entre ellos se hace en la sección «Niños».
Después de instalar la PWA, la aplicación guarda en caché las actividades y funciona sin internet. El progreso se sincroniza automáticamente al volver a estar en línea.
Envía la solicitud a support@aprendeen10.com con los datos fiscales (para personas morales) o nombre completo (para personas físicas) — la factura/contrato llega en 1–2 días hábiles.

Sigamos en contacto

Materiales útiles y novedades

Un feed con consejos para padres, ideas de actividades y actualizaciones del servicio — sin spam.