Información legal
Política de cookies
Última actualización: 09.07.2026
Este documento describe qué cookies y tecnologías similares utiliza Aprende en 10, y tus derechos sobre ellas. Cumple con la legislación aplicable en materia de comunicaciones electrónicas y protección de datos personales.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio guarda en tu navegador al visitarlo. Permiten «reconocerte» entre visitas (por ejemplo, saber que ya iniciaste sesión) y mejorar la experiencia de uso. Además de las cookies clásicas, utilizamos tecnologías similares: localStorage, indexedDB y Service Worker.
2. Principio de consentimiento previo
Hasta obtener tu consentimiento, solo instalamos cookies obligatorias.
Las cookies analíticas y de marketing se activan únicamente después de que pulses «Aceptar» en el banner de consentimiento. Pulsar «Rechazar» deja el sitio en la configuración mínima.
3. Qué cookies utilizamos
3.1. Cookies obligatorias (necesarias)
Sin estas cookies el sitio no puede funcionar: no podrías iniciar sesión, pagar la suscripción ni guardar tu progreso. No requieren consentimiento (son «técnicamente necesarias»).
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| laravel_session | Identificación de la sesión del usuario | 2 horas |
| XSRF-TOKEN | Protección contra ataques CSRF (obligatoria para pagos) | 2 horas |
| remember_web_* | Función «Recuérdame» | Hasta 2 años |
| cookie_consent | Guardado de tu elección en el banner de consentimiento | 1 año |
3.2. Cookies funcionales
Recuerdan tus preferencias personales (tema, idioma, perfil del niño activo). Se instalan únicamente después de tu consentimiento.
| Almacenamiento | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| localStorage | Perfil del niño activo, preferencias de interfaz | Hasta que lo borres manualmente |
| push-asked-at | Anti-spam entre solicitudes de web-push | 9 días |
3.3. Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio, para que podamos mejorarlo. Se instalan únicamente después de tu consentimiento.
| Servicio | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA4) | Análisis de fuentes de tráfico, comportamiento en el sitio, conversiones | Hasta 14 meses |
3.4. Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de las campañas. Se instalan únicamente después de tu consentimiento.
| Servicio | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Meta Pixel (Facebook) | Retargeting, audiencias similares, medición de conversiones | Hasta 90 días |
| Google Ads | Medición de conversiones, remarketing | Hasta 90 días |
3.5. Cookies del procesador de pagos
Son cookies de terceros en el propio dominio del procesador de pagos.
Al pasar al pago, ingresas a la página del procesador de pagos. Allí instala sus propias cookies para detección de fraude, protección antifraude y el 3-D Secure obligatorio. Estas cookies se colocan en el dominio del procesador y no están disponibles para nosotros.
| Servicio | Finalidad | Política |
|---|---|---|
| Procesador de pagos certificado | Seguridad del pago, 3-D Secure, antifraude | Consulta la política del procesador contratado |
Estas cookies son técnicamente necesarias para procesar la transacción — desactivarlas impedirá el pago.
4. localStorage, indexedDB y Service Worker
Además de las cookies, utilizamos tecnologías nativas del navegador para el funcionamiento de la aplicación PWA:
- localStorage — preferencias del usuario, perfil del niño activo, caché de la interfaz
- indexedDB — caché de actividades para trabajo offline
- Service Worker — acceso offline, notificaciones push (con consentimiento separado del navegador)
Estas tecnologías no transmiten datos a terceros — todo se guarda solo en tu navegador y puede borrarse con las herramientas estándar del propio navegador.
5. Cómo gestionar las cookies
5.1. Desde el banner de consentimiento
En la primera visita aparece un banner donde puedes:
- Aceptar todo — habilitar las cookies analíticas y de marketing
- Rechazar — dejar solo las obligatorias
5.2. Desde la configuración del navegador
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta: bloquear las cookies obligatorias impedirá iniciar sesión y pagar.
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
- Opera: Configuración → Avanzada → Privacidad y seguridad
- Navegadores móviles: consulta la sección «Privacidad» en la configuración de tu navegador
6. Cómo retirar el consentimiento
Puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento:
- Borra las cookies del sitio en la configuración del navegador — el banner aparecerá en tu próxima visita
- O escríbenos a support@aprendeen10.com — restableceremos tu consentimiento del lado del servidor
Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
7. Servicios de terceros
Algunas cookies son instaladas por servicios de terceros. Se rigen por sus propias políticas:
8. Contacto
Para consultas sobre cookies y privacidad:
support@aprendeen10.com
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