Descargo de responsabilidad

1. Finalidad educativa

El servicio «Aprende en 10» es una aplicación educativa y de desarrollo, diseñada para:

• Preparar a niños de 4 a 7 años para la escuela mediante actividades diarias en formato de juego
• Desarrollar habilidades básicas: lectura, matemáticas, lógica, motricidad
• Seguir el progreso general y los logros

Nuestro servicio NO es:

• Una herramienta de diagnóstico médico o psicológico
• Un sustituto del acompañamiento pedagógico, psicológico o del especialista en lenguaje
• Una garantía de admisión escolar ni de resultados específicos
• Un programa terapéutico o de corrección

2. Evaluación de preparación para la escuela

Los resultados de la evaluación se utilizan exclusivamente para elaborar un plan de actividades personalizado dentro de la aplicación y no pueden servir de base para ninguna decisión oficial (rechazo de admisión escolar, diagnóstico médico, etc.).

3. No garantizamos resultados

NO garantizamos ni prometemos:

• Que tu niño aprenderá a leer, contar o escribir en un plazo determinado
• Que el niño será admitido en la escuela deseada
• Un aumento específico en el nivel de conocimientos o habilidades
• Que las actividades sean adecuadas de la misma forma para todos los niños
• La solución de problemas de conducta, emocionales o médicos

Los resultados dependen de:

• Las características individuales y el ritmo de desarrollo del niño
• La regularidad con la que se completan las actividades
• El apoyo y la participación de los padres
• El entorno general de aprendizaje (kínder, educación en casa, etc.)
• La motivación y el interés del niño

4. Responsabilidad de los padres

Los padres o tutores son plenamente responsables de:

• Elegir las actividades: evalúa si son adecuadas para la edad y el desarrollo de tu niño
• Acompañar al niño: los niños pequeños necesitan tu presencia y ayuda
• Controlar el tiempo: respeta el tiempo recomendado (10–15 minutos), no sobrecargues al niño
• Seguridad: las actividades con tijeras u objetos pequeños requieren supervisión adulta
• Ayuda profesional: ante sospecha de retraso del desarrollo o problemas del habla o emocionales, consulta a un especialista

5. Limitaciones técnicas

El servicio se ofrece "tal cual" (as-is). No garantizamos:

• Funcionamiento ininterrumpido 24/7 sin fallos técnicos
• La ausencia de errores en el contenido o el código
• Compatibilidad con todos los dispositivos y navegadores (damos soporte a versiones recientes de Chrome, Safari, Firefox)
• Preservación de los datos ante casos de fuerza mayor (aunque realizamos copias de respaldo periódicas)

6. Limitación de responsabilidad

Aprende en 10 y sus representantes NO se hacen responsables por:

• Daños indirectos, incidentales o pérdida de datos
• Decisiones tomadas con base en la información de la aplicación
• El estado emocional del niño o de los padres como consecuencia del uso del servicio
• Conflictos familiares derivados de las actividades o los resultados de la evaluación
• Problemas técnicos del lado del usuario (Internet, dispositivo)
• Discrepancias entre las expectativas y lo que ofrece el servicio

La responsabilidad máxima queda limitada al importe del último pago realizado por el usuario.

7. Contenido de terceros

Algunas actividades pueden contener enlaces a recursos externos o recomendaciones. No nos hacemos responsables del contenido ni de la política de privacidad de sitios de terceros.

8. Servicios de pago y operaciones financieras

Aprende en 10 no se hace responsable por:

• Rechazos del banco emisor al procesar el pago (fondos insuficientes, límites, bloqueos antifraude)
• Indisponibilidad temporal de la página del procesador de pagos por trabajos técnicos
• Demoras en la acreditación o devolución de fondos que se originen en el banco o el procesador de pagos (típicamente 3–14 días hábiles)
• Diferencias de tipo de cambio si tu banco carga la operación en una moneda distinta a MXN
• Cobros de comisiones del procesador de pagos o del banco emisor (si aplicaran)

Solo garantizamos lo que está bajo nuestro control: la creación oportuna del pedido, la prestación del servicio una vez confirmado el pago y el procesamiento correcto de pagos recurrentes y reembolsos a través de la API del proveedor a solicitud del Cliente. Más información: «Pago y reembolso», «Términos de la suscripción».

9. Inversiones y asesoría financiera

La suscripción a nuestro servicio es un pago por servicios educativos y no constituye un producto de inversión, depósito, seguro ni ningún otro instrumento financiero. No brindamos asesoría en materia de inversión, operaciones bancarias ni gestión de activos.

10. Recomendaciones profesionales

11. Modificaciones al documento

Podemos actualizar este documento. La fecha de la última actualización se indica siempre en la parte superior de la página. La continuación del uso del servicio después de las modificaciones implica tu aceptación del documento actualizado.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre este descargo de responsabilidad:
support@aprendeen10.com